욕구조사 자료수집방법

주요정보제공자 조사 

주요정보제공자조사는 내가 파악하고자하는 욕구를 누가더 이야기해줄 수 있을까? 의도적으로 판단해서 표집해서 조사한바가 있는데요. 특정지역사회의 조건이나 문제에대해서 좀더 전문적인 지식을 갖고 있는 사람을 서베이하거나 면접조사를 하여지역사회조사를 파악하는 것인데, 지역사회문제에 대해서 비교적 쉽게 파악할 수 있으며, 조사대장자를 확보하거나 조사를 수행하는데용이하다는 장점이있다. 실제로 중요정보제공자 과정이 아무래도 임의적 판단을 통해 이루어지기 때문에 표집자가 편향형상이 일어날 가능성이 있다. 

서비스제공자 조사 서베이조사 

서비스제공자의 의견이 실제 그 수혜자의견을 완벽하기보다는 기관의 입장만 고려될 수 있다는 것 서베이조사를 전체인구를 대표할 수 있는 표본에 대해서 설문조사를 하는 방법으로 지역주민에대한 서베이를 할 경우 광범위한 지역주민의 욕구와 의견을 수렴할 수 있다. 시간과 비용 효율적이 떨어질 수 있으며, 충분한 조사대상자를 확보하고 조사하는데 어려울 수 있음. 

델파이조사 

관련된 전문가를 대상으로 조사를 하는데 초점집단의 경우에는 욕구조사의 대상자들이 한자리에모여서 원활하게 상호작용하면서 의견을 모으는 과정이 있다면 델파이조사방법은 누가 욕구조사의 대상인지 모르고 익명인 상태에서 욕구를 수렴하게하는 것이다. 수렴된것중에서 순위가 떨어지는 것들은 쳐내고 재차 반복적으로 조사를 하는 것을 말하며 많은 전문가들이 합의하는 욕구들이 어떤것들이 있는지 조사해가는 방법이다. 반복, 합의를 도출해내는 과정이다!

반복해서 수행하기 때문에 시간과 비용도 많이 들며, 전문가들이 이야기하는 욕구라는 것이 실제욕구의 당사자인 수요자의 실제 욕구를 반영하지 않을 수 있다. 자칫 중간에서 의견을 수렴하는 조정자의 역할이 지나치게 개입되어 조정자가 요약과정에 많이 개입되어 객관성에 문제가 될 수 있다는 점. 연구자의 의도로 개입될 수 있다는 점. 

초점집단조사

서로 의견을 교환해가면서 욕구를 수렴해가는 과정, 소수의 사람들이 한곳에 모여서 어떤 문제에 대해서 개진하고 토론도 하면서 욕구를 파악해가는 방법이며 문제의 진술에서 벗어나서 왜 벌어지게 되었는지에 대해서 상술하게 될때 초점집단조사의 효과는 커진다. 굉장히 과학적 체계적, 집단의 역동을 이용할 수 있으며, 욕구조사뿐만 아니라 측정도구의 타당도를 검증하는 과정에서 측정하려고하는 개념과 관련한 전문가들에게 내용 타당로를 검증하기 위해서 관련된 전문가들이 초점집단을 구성하고 측정문항에 대해서 개진하면서 타당도를 검증할 수도 있다.